AFC Beauty respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité décrit les informations que nous recueillons, ainsi que la manière dont nous les utilisons, les divulguons et les protégeons. Cette politique s’applique aux renseignements recueillis auprès de nos clients sur notre site web, afcbeauty.ca. En visitant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Renseignements personnels
Les « renseignements personnels » désignent toute information permettant d’identifier une personne, comme votre nom, numéro de téléphone, adresse postale ou de facturation, et adresse courriel.
Informations que nous recueillons
Nous recueillons et conservons vos renseignements dans les situations suivantes :
- Lors de votre inscription sur notre site (incluant nom, téléphone, adresse de facturation et de livraison)
- Lors de vos achats ou retours en ligne
- Lorsque vous laissez des avis sur des produits ou utilisez des services interactifs
- Lorsque vous participez à un concours, une promotion ou un sondage
- Lorsque vous interagissez avec AFC Beauty sur les réseaux sociaux
Nous recueillons ces renseignements pour vous fournir des informations sur nos produits, services et promotions. Dans la majorité des cas, l’information est collectée directement auprès de vous, mais nous pouvons aussi la recueillir via d’autres sources pour améliorer la qualité de nos services et prévenir la fraude. Nous ne cherchons pas à recueillir des renseignements auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser notre site qu’en présence d’un parent ou tuteur. Nous utilisons également des témoins (cookies), pixels invisibles et autres technologies similaires pour recueillir de l’information sur votre navigation dans le but d’améliorer votre expérience utilisateur.
Utilisation de vos renseignements personnels
AFC Beauty utilise principalement vos renseignements personnels pour traiter vos transactions, fournir les produits, services et informations demandés, et gérer votre compte. Nous pouvons également utiliser vos renseignements pour communiquer avec vous au sujet de votre compte ou vous informer de promotions. Lorsque vous retournez un article, il peut vous être demandé des renseignements personnels afin de prévenir la fraude. Nous respectons votre vie privée : nous ne vendons, n’échangeons ni ne partageons vos renseignements personnels avec des tiers sans votre consentement. Toutefois, nous pourrions transmettre certaines informations à des organisations qui nous aident dans nos opérations commerciales.
Protection de vos renseignements
Nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels. Vos données sont conservées sur des serveurs sécurisés et ne sont accessibles qu’aux employés ou agents autorisés. Nous avons mis en place des mesures de protection physiques, électroniques et administratives pour préserver la confidentialité de vos renseignements. Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour assurer la sécurité de vos données, aucun système n’est totalement infaillible. Il est de votre responsabilité de protéger l’accès à votre compte, notamment en vous déconnectant d’un ordinateur partagé après utilisation.